Certificat de garantie

Prin acest certificat va garantam lipsa defectiunilor de material sau fabricatie  la produsele (piesele

de schimb auto) comercializate conform standardelor siparametrilor prevazuti de legislatia in

vigoare si a prevederilor prezentului certificat de qarantie.

Pentru produsele comercializate de  Monfest Impex srl,  qarantia se acorda pentru durata medie de

utilizare a acestora conform specificatlllor tehnice ale producatorului dar nu mai mult de 12 LUNI

de la data inscisa pe factura de vanzare.

Totodata  SC Monfest Impex srl  asiqura conformitatea produselor timp de 12 luni in concordanta cu

prevederile Legii nr. 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora.

Vanzatorul garanteaza cumparatorului conformitatea produsului in termen de 12 luni de la livrare in

functie de durata de viata a produsului in cazul lipsei conformitati  /  defectarii produsului,

Totodata vanzatorul si/sau producatorul acorda qarantie pentru viciile ascunse in conformitate cu

prevederile O.G. nr. 21/1992 privind protectia consumatorului pentru durata medie de utilizare a

produselor, cu conditia respectarilor conditiilor de utilizare a produselor. In cazul unor vicii ascunse

termenul stabilit pentru remedierea deficientelor incepe de la data finailzarii expertizei tehnice

efectuate de un organism tehnic neutru.

Pentru acordarea qarantiei , clientul trebuie sa prezinte factura, chitanta , certificatul de qarantie,copie certificate inmatriculare autovehicul , nota de constatare a viciului produs , emis de unitatea service unde s-a efectuat  montajul pieselor

dovada rnontari intr-un service autorizat RAR.

 

Conditii de garantie

 

Garantia se accepta in conformitate cu prevederile Legii nr. 449/2003, O.G. nr. 21/1992 republicata,

Garantia nu acopera:

- incidentele datorate influentei unor evenimente exterioare cum ar fi: lovituri, zgarieturilor  etc;

- verificarile si operatiunile de intretinere periodica neefectuate la timp sau la unitati service

neautorizate;

- depozitare improprie;

- uzura normala a pieselor;

- folosirea de combustibil sau alte materiale necorespunzatoare;

- defectiunile datorate unor alte detectiuni neremediate la timp;

- defectele datorate depasirii qreutatii maxim admise de lncarcare a autovehiculului.

-montarea pieselor nu se efectuiaza in service autorizat RAR

.

Tn cazul producerii unor detectiuni la produsele achizitionate,, cumparatorul este obligat sa anunte

in termen de 3 zile, unitatea vanzatoare sau unitatea service autorizata fara a interveni la

autovehicul in scopul constatari cauzelor reale care au determinat detectiunea,

Se pierde dreptul de garantie in cazurile:

 

-In care piesa de schimb achizitionate de la SC Monfest Impex srl nu se

rnonteaza intr-o unitate service autorlzata de RAR, precum si in unitatile service care nu folosesc

sculele si echipamentele recomandate de catre Producator, personal calificat si care nu respecta

standardele de calitate ale producatorului.;

- atunci cand avaria se datoreaza unei intretineri defectuoase, suprasolicitari produsului, abuzurilor

sau neefectuarii reviziilor periodice, conform recornandarii  producatorului;

- Consumatorul a pierdut certificatul de garantie ,, factura fiscal emisa de vanzator.

-Consumatorul nu depune in scris actele enumerate in acordul de garantie

Nerespectarea celor mentionate in prezentul certificat, exonereaza vanzatorul de

responsabilitate ;;.(

Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative.

Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate , fara a fi montate si  fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.

In cazul persoanelor juridice (acestea nu au calitate de consumator) ne rezervam dreptul de a accepta sau nu returul produselor.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Iti recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;

Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data informarii